Biglietti ,concerti, spettacoli, teatro
Condizioni di acquisto
Prima di effettuare un acquisto vi preghiamo di leggere attentamente le seguenti condizioni:
1. Registrazione
Queste condizioni devono essere lette ed approvate in tutte le sue parti prima di terminare la registrazione.
La Registrazione è la condizione necessaria per l'acquisto dei biglietti attraverso il sito www.prontoticket.it o tramite telefono al nostro call center. Per registrarsi è necessario indicare o fornire i dati personali necessari in un form, che deve essere completato nelle sue parti obbligatorie, contrassegnate con asterisco. Dopo aver effettuato la registrazione il sistema invia una mail al cliente con le informazioni relative alla user/nome utente e la password scelta automaticamente dal sistema, ma che potrà essere cambiata accedendo al proprio account.
Una volta registrati, si ha accesso alle seguenti funzioni:
• modifica dei propri dati personali;
• acquisto dei biglietti;
• controllo e verifica degli acquisti effettuati.
I dati forniti saranno trattati nel rispetto della privacy per quanto previsto nel Dlgs. 196/03 e successive modifiche ed integrazioni.
2. Assegnazione del posto
I biglietti sono disponibili a pacchetti di quantità variabile in relazione all'adicenza dei posti. Nel caso di acquisto nello stesso pacchetto di più di n. 1 biglietti i posti verranno assegnati uno accanto all'altro. Tutti.i posti sono assegnati secondo il metodo della scelta migliore nell'ambito dell'area/settore prescelti.
3. Limite nella vendita dei biglietti
Il numero massimo di biglietti da acquistare viene definito per ogni pacchetto in funzione delle quantità disponibili, cercarndo di accontentare il maggior numero di clienti.
4. Modalità di acquisto con Carta di Credito
Una volta scelto l'evento ed il settore, si procede con la transazione di pagamento. L'acquisto viene perfezionato passando per il sito sicuro Paypal.
Al termine della transazione di pagamento viene inviata una e-mail con la relativa ricevuta contenente il dettaglio dell'ordine.
5. Modalità di acquisto in Contrassegno
L'Acquisto in contrassegno e' previsto quando la data dell'evento avviene dopo oltre 10 gg. lavorativi dalla data dell'acquisto. Il pagamento in contrassegno deve essere effettuato al corriere che consegnera' i biglietti, in contanti o tramite assegno bancario intestato a Prontobollo Srl.
Nel caso in cui i biglietti acquistati e spediti in contrassegno non vengano ritirati e pagati, Prontobollo Srl addebitera' all'acquirente l'importo delle commissioni di prenotazione e imballaggio relative a quella vendita nonche' aggiuntivi euro 20,00 per le spese di spedizione e di rientro dei biglietti non ritirati.
6. Annullamento dell'evento e rimborsi
In caso di annullamento dell'evento per motivi non dipendenti da Prontobollo, il conseguente rimborso dei biglietti acquistati, a norma di legge, avverrà nei 10 giorni successivi alla comunicazione ufficiale dell'inizio del rimborso presso il luogo stabilito dall'Organizzatore titolare dell'evento. Il diritto al rimborso riguarda esclusivamente il prezzo facciale del biglietto.
7. Spedizione a domicilio
L'acquirente ha facoltà di indicare un indirizzo di consegna per ogni ordine concluso. La compilazione dei dati di spedizione è effettuata direttamente dall'acquirente, pertanto Prontobollo non è responsabile della mancata consegna in caso di errata indicazione. Si consiglia scegliere un luogo di consegna dove è sempre presente qualcuno per il ritiro dei biglietti (meglio se un posto di lavoro). Quando i biglietti vengono affidati al Corriere per la consegna, il sistema invia una e-mail all'acquirente fornendo il numero della spedizione, in maniera tale da poterne verificare lo stato in qualsiesi momento. Nel caso in cui il corriere incaricato alla consegna dei biglietti non potra' effettuarla per assenza del destinatario, verra' lasciato un avviso con il recapito telefonico a cui rivolgersi entro il giorno lavorativo successivo, per prendere accordi per una nuova consegna.
Per la consegna a domicilio Prontobollo è responsabile dei biglietti fino all'avvenuta consegna degli stessi al Vettore utilizzato, dopo di che Prontobollo declina qualsiasi tipo di responsabilità nel caso di mancato recapito dei biglietti ordinati. N.B.: Il servizio di gestione spedizioni è affidato a Società terza appositamente incaricata da Prontobollo.
Prontobollo comunque mette a disposizione dell'acquirente un servizio di Call Center per l'assistenza riguardo le spedizioni.
8. Diritto di recesso
Per gli acquisti effettuati tramite questo servizio e’ esclusa l’applicazione del “diritto di recesso” , ai sensi dell’art. 7 lettera b (attivita’ legate al tempo libero) del Decreto Legislativo n° 185 del 22 maggio 1999 (che recepisce la normativa europea 97/7 in merito di commercio elettronico e contratti a distanza)
9. Commissioni
Il prezzo dei biglietti è quello riportato sul titolo di accesso compresi eventuali diritti di prevendita. Prontoticket applica su ogni ordine una commissione per il servizio di prenotazione, imballaggio e per la consegna a domicilio. Tali maggiorazioni sono esplicitamente evidenziate nella transazione prima di concludere il pagamento di ogni acquisto.
10. Scontrino/Fattura
Con i biglietti verrà rilasciato relativo scontrino fiscale con il dettaglio dei costi sostenuti. Nel caso si desideri avere la fattura d'acquisto, inviare una richiesta tramite posta elettronica a amministrazione@prontobollo.it oppure scrivendo a Prontobollo Srl Via Carlo Cattaneo 26/A- 00185 Roma, indicando necessariamente il numero dell'ordine.
11. Foro Competente
Qualsiesi controversia che dovesse sorgere in relazione a gli acquisti regolati dalle presenti Condizioni o che fosse comunque connessa ad esse, il Foro competente è quello di Roma.
1. Registrazione
Queste condizioni devono essere lette ed approvate in tutte le sue parti prima di terminare la registrazione.
La Registrazione è la condizione necessaria per l'acquisto dei biglietti attraverso il sito www.prontoticket.it o tramite telefono al nostro call center. Per registrarsi è necessario indicare o fornire i dati personali necessari in un form, che deve essere completato nelle sue parti obbligatorie, contrassegnate con asterisco. Dopo aver effettuato la registrazione il sistema invia una mail al cliente con le informazioni relative alla user/nome utente e la password scelta automaticamente dal sistema, ma che potrà essere cambiata accedendo al proprio account.
Una volta registrati, si ha accesso alle seguenti funzioni:
• modifica dei propri dati personali;
• acquisto dei biglietti;
• controllo e verifica degli acquisti effettuati.
I dati forniti saranno trattati nel rispetto della privacy per quanto previsto nel Dlgs. 196/03 e successive modifiche ed integrazioni.
2. Assegnazione del posto
I biglietti sono disponibili a pacchetti di quantità variabile in relazione all'adicenza dei posti. Nel caso di acquisto nello stesso pacchetto di più di n. 1 biglietti i posti verranno assegnati uno accanto all'altro. Tutti.i posti sono assegnati secondo il metodo della scelta migliore nell'ambito dell'area/settore prescelti.
3. Limite nella vendita dei biglietti
Il numero massimo di biglietti da acquistare viene definito per ogni pacchetto in funzione delle quantità disponibili, cercarndo di accontentare il maggior numero di clienti.
4. Modalità di acquisto con Carta di Credito
Una volta scelto l'evento ed il settore, si procede con la transazione di pagamento. L'acquisto viene perfezionato passando per il sito sicuro Paypal.
Al termine della transazione di pagamento viene inviata una e-mail con la relativa ricevuta contenente il dettaglio dell'ordine.
5. Modalità di acquisto in Contrassegno
L'Acquisto in contrassegno e' previsto quando la data dell'evento avviene dopo oltre 10 gg. lavorativi dalla data dell'acquisto. Il pagamento in contrassegno deve essere effettuato al corriere che consegnera' i biglietti, in contanti o tramite assegno bancario intestato a Prontobollo Srl.
Nel caso in cui i biglietti acquistati e spediti in contrassegno non vengano ritirati e pagati, Prontobollo Srl addebitera' all'acquirente l'importo delle commissioni di prenotazione e imballaggio relative a quella vendita nonche' aggiuntivi euro 20,00 per le spese di spedizione e di rientro dei biglietti non ritirati.
6. Annullamento dell'evento e rimborsi
In caso di annullamento dell'evento per motivi non dipendenti da Prontobollo, il conseguente rimborso dei biglietti acquistati, a norma di legge, avverrà nei 10 giorni successivi alla comunicazione ufficiale dell'inizio del rimborso presso il luogo stabilito dall'Organizzatore titolare dell'evento. Il diritto al rimborso riguarda esclusivamente il prezzo facciale del biglietto.
7. Spedizione a domicilio
L'acquirente ha facoltà di indicare un indirizzo di consegna per ogni ordine concluso. La compilazione dei dati di spedizione è effettuata direttamente dall'acquirente, pertanto Prontobollo non è responsabile della mancata consegna in caso di errata indicazione. Si consiglia scegliere un luogo di consegna dove è sempre presente qualcuno per il ritiro dei biglietti (meglio se un posto di lavoro). Quando i biglietti vengono affidati al Corriere per la consegna, il sistema invia una e-mail all'acquirente fornendo il numero della spedizione, in maniera tale da poterne verificare lo stato in qualsiesi momento. Nel caso in cui il corriere incaricato alla consegna dei biglietti non potra' effettuarla per assenza del destinatario, verra' lasciato un avviso con il recapito telefonico a cui rivolgersi entro il giorno lavorativo successivo, per prendere accordi per una nuova consegna.
Per la consegna a domicilio Prontobollo è responsabile dei biglietti fino all'avvenuta consegna degli stessi al Vettore utilizzato, dopo di che Prontobollo declina qualsiasi tipo di responsabilità nel caso di mancato recapito dei biglietti ordinati. N.B.: Il servizio di gestione spedizioni è affidato a Società terza appositamente incaricata da Prontobollo.
Prontobollo comunque mette a disposizione dell'acquirente un servizio di Call Center per l'assistenza riguardo le spedizioni.
8. Diritto di recesso
Per gli acquisti effettuati tramite questo servizio e’ esclusa l’applicazione del “diritto di recesso” , ai sensi dell’art. 7 lettera b (attivita’ legate al tempo libero) del Decreto Legislativo n° 185 del 22 maggio 1999 (che recepisce la normativa europea 97/7 in merito di commercio elettronico e contratti a distanza)
9. Commissioni
Il prezzo dei biglietti è quello riportato sul titolo di accesso compresi eventuali diritti di prevendita. Prontoticket applica su ogni ordine una commissione per il servizio di prenotazione, imballaggio e per la consegna a domicilio. Tali maggiorazioni sono esplicitamente evidenziate nella transazione prima di concludere il pagamento di ogni acquisto.
10. Scontrino/Fattura
Con i biglietti verrà rilasciato relativo scontrino fiscale con il dettaglio dei costi sostenuti. Nel caso si desideri avere la fattura d'acquisto, inviare una richiesta tramite posta elettronica a amministrazione@prontobollo.it oppure scrivendo a Prontobollo Srl Via Carlo Cattaneo 26/A- 00185 Roma, indicando necessariamente il numero dell'ordine.
11. Foro Competente
Qualsiesi controversia che dovesse sorgere in relazione a gli acquisti regolati dalle presenti Condizioni o che fosse comunque connessa ad esse, il Foro competente è quello di Roma.
